Buchungsseite

Hier stellst du eine einzelne Buchungsseite vollständig ein: welche Leistungen buchbar sind, wer sie anbietet, wie streng die zeitlichen Grenzen sind, welche Zusatzfragen ein Gast beantworten muss, wie das Widget aussieht und wie du es auf deiner eigenen Homepage einbettest. Sechs Reiter fassen diese Bereiche; ein siebter, unbeschrifteter Reiter mit Uhr-Symbol ist das Änderungsprotokoll — bei jeder Detailseite in flinkest gleich aufgebaut, siehe Audit-Protokoll. Speichern und Löschen oben rechts sind nur mit der Berechtigung zum Bearbeiten von Buchungsseiten sichtbar; ohne sie lässt sich die Seite nur ansehen. Wie alle Buchungsseiten gibt es auch diese Seite nur, solange das Modul Kalender und Termine unter Einstellungen → Module eingeschaltet ist; sonst zeigt ein direkter Aufruf die Seite „Modul ausgeschaltet".

Kopfbereich

Neben dem Namen zeigt der Kopf den aktuellen Status (Aktiv/Inaktiv, wie in der Liste) und die Web-Adresse der Buchungsseite (/b/<adresse>) als eigenes Kennzeichen — praktisch zum schnellen Ablesen, ohne erst in den Reiter Allgemein wechseln zu müssen.

Reiter „Allgemein"

Der Name der Buchungsseite, der Schalter Aktiv (identisch mit dem Status im Kopfbereich und in der Liste) und der zugrunde liegende Kalender, dessen Verfügbarkeit die buchbaren Zeiten liefert, sind Pflichtangaben. Titel und Einleitungstext sind die Überschrift und der Begrüßungstext, die ein Gast oben auf dem öffentlichen Buchungswidget sieht — beides optional, leer bleibt das Widget ohne eigene Überschrift.

Reiter „Dienstleistungen"

Jede Zeile ist eine buchbare Leistung mit Name, Dauer (Minuten) und optionalem Puffer (Minuten Pufferzeit direkt nach dem Termin, z. B. zum Aufräumen des Behandlungsraums — zählt bei der Verfügbarkeitsberechnung mit, ist aber kein Teil des sichtbaren Termins selbst). Verknüpfter Artikel verknüpft die Leistung optional mit einem Artikel aus dem Warenwirtschaftsteil, z. B. um sie später automatisch abrechnen zu können. Dienstleistung hinzufügen fügt eine weitere Zeile hinzu, der Papierkorb-Knopf am Zeilenende entfernt eine bestehende — beides wirkt erst nach dem Speichern der Seite endgültig.

Reiter „Verfügbarkeit"

Mitarbeiter einschränken

Auf bestimmte Mitarbeiter einschränken ist aus, solange alle Mitarbeiter des verknüpften Kalenders buchbar sein sollen. Erst wenn du ihn einschaltest, erscheint eine Mehrfachauswahl, mit der du die Buchungsseite auf eine Teilmenge der Kalender-Mitarbeiter einschränkst.

Räume und Freigabe

Ressourcengruppe verknüpft optional eine Ressourcengruppe (z. B. Behandlungsräume) — ist sie gesetzt, muss zu jedem gebuchten Termin zusätzlich eine freie Ressource aus dieser Gruppe vorhanden sein, sonst bietet die Buchungsseite den Zeitpunkt gar nicht erst an. Freigabe durch legt fest, wer eine moderierte Buchungsanfrage bearbeitet; bleibt das Feld leer, landet die Anfrage stattdessen beim jeweils gebuchten Mitarbeiter selbst.

Modi und zeitliche Grenzen

Neue Buchungen und Änderungswünsche sind zwei unabhängige Umschalter zwischen Direkt (sofort verbindlich) und Mit Freigabe (erst als Anfrage, muss bestätigt werden) — eine Buchungsseite kann also z. B. Neubuchungen direkt annehmen, Änderungswünsche aber weiterhin moderieren lassen. Vorlaufzeit ist der Mindestvorlauf in Stunden, bevor der früheste Termin überhaupt angeboten wird; Buchungshorizont die maximale Vorausbuchbarkeit in Tagen; Absagefrist die Frist in Stunden, bis zu der ein Gast/Kunde selbst noch stornieren darf. Zeitraster rastert die angebotenen Startzeiten (Minuten) — bleibt das Feld leer, nimmt flinkest automatisch die Dauer der jeweiligen Leistung als Raster.

Reiter „Formularfelder"

Zusätzliche Fragen, die ein Gast beim Buchen beantworten muss, über die Standardangaben (Name, E-Mail) hinaus — z. B. „Erstbesuch?" oder ein Freitextfeld für Anmerkungen. Jede Zeile hat einen internen Schlüssel (technischer Bezeichner, wird nicht angezeigt), eine sichtbare Bezeichnung, einen Typ (Text, Mehrzeiliger Text oder Kontrollkästchen) und Erforderlich, falls die Antwort Pflicht sein soll. Feld hinzufügen legt eine weitere Zeile an.

Reiter „Aussehen"

Primärfarbe und Akzentfarbe überschreiben für genau diese Buchungsseite die Standardfarben aus den Kundenzone-Einstellungen; bleiben sie leer, gilt dort die betriebsweite Vorbelegung. Logo-URL zeigt optional ein eigenes Logo oben im Widget.

Reiter „Einbetten"

Erlaubte Ursprünge

Erlaubte Hosts ist eine Liste von Web-Adressen, auf denen das Buchungswidget eingebettet werden darf — ein Feld trägt eine weitere ein, das × an einem Eintrag entfernt ihn wieder. Das ist ausdrücklich nur eine Komfort-/Anzeigeprüfung im Widget selbst, keine echte Zugriffssperre: Die eigentliche Absicherung liegt serverseitig in der Konfiguration der Kundenzone-Adresse, und eine Seite ohne übermittelten Referrer (manche Browser-Einstellungen, manche eingebetteten Kontexte) lässt sich hier grundsätzlich nicht prüfen und wird deshalb durchgelassen.

Einbettungscode

Ein fertiger, kopierbarer HTML-Schnipsel (iframe + kleines Lade-Skript) für die eigene Homepage — Kopieren kopiert ihn in die Zwischenablage. Vorschau öffnen — nur sichtbar, wenn eine Kundenzone-Adresse konfiguriert ist — öffnet das öffentliche Buchungswidget direkt in einem neuen Tab, ohne den Code erst einbetten zu müssen.

Aktivitäten und Dokumente

Rechts neben den Reitern liegen zwei Panels, wie bei jeder Detailseite in flinkest: Aktivitäten listet Aufgaben zu dieser Buchungsseite (Reiter Bevorstehend/durchgeführt), über das Symbol in der Kopfzeile legst du eine neue an. Dokumente nimmt Dateien zu dieser Buchungsseite auf — Datei hineinziehen oder das Feld anklicken.

Löschen

Löschen im Kopfbereich fragt vor dem endgültigen Löschen der Buchungsseite nach; danach ist ihre Web-Adresse nicht mehr erreichbar.

Verwandte Seiten

• Buchungsseiten (Liste)
• Kundenzone-Einstellungen
• Kalender
• Audit-Protokoll

Häufige Fragen

Warum wird eine Zeit trotz freiem Mitarbeiter nicht angeboten? Prüfe im Reiter Verfügbarkeit, ob eine Ressourcengruppe hinterlegt ist — dann muss zusätzlich zum Mitarbeiter auch eine Ressource aus dieser Gruppe frei sein, sonst entfällt der Termin komplett.

Wo stelle ich die Farbe des Widgets ein, in den Kundenzone-Einstellungen oder hier? Hier im Reiter Aussehen überschreibst du die Farbe nur für diese eine Buchungsseite. Lässt du die Felder leer, gilt die betriebsweite Vorbelegung aus den Kundenzone-Einstellungen.

Schützt die Liste erlaubter Ursprünge im Reiter Einbetten zuverlässig davor, dass fremde Seiten mein Widget einbetten? Nein, sie ist nur eine Komfortprüfung im Widget selbst. Der eigentliche Schutz liegt serverseitig, und eine Seite ohne übermittelten Referrer kann hier ohnehin nicht geprüft werden.

Ich habe im Reiter Dienstleistungen einen Puffer eingetragen — sehen Kunden diese Zeit als Teil ihres Termins? Nein. Der Puffer verlängert nur, wie lange der Mitarbeiter/Raum als belegt gilt, bevor der nächste Termin angeboten wird — im gebuchten Termin selbst taucht er nicht auf.