Wartungsverträge

Ein Wartungsvertrag hält fest, was du für einen Kunden dauerhaft betreust: eine Pauschale je Abrechnungsperiode, ein optionales Kontingent an inkludierten Stunden und die Laufzeit dazu. Er ist selbst kein Beleg — er trägt keine Belegnummer und bleibt in jedem Status frei löschbar —, sondern die Vorlage, aus der auf Knopfdruck eine Rechnung im Entwurf entsteht: Pauschale, Mehrstunden und das im Zeitraum verbrauchte Material werden dabei automatisch zusammengefasst. Diese Liste ist der Bestandsüberblick aller Verträge deines Betriebs und der Einstieg in die beiden Folge-Workflows Sammelabrechnung und Vertragsdetails.

Liste, Navigation und Anzeige

Die Vertragsliste anzeigen

Fünf Spalten sind voreingestellt, 50 Zeilen je Seite:

Spalte	Inhalt
#	die Vertragsnummer, sofern eine erfasst wurde
WARTUNGSVERTRAG	der Name des Vertrags, darunter der Status
KUNDE	der Kunde, dem der Vertrag gehört
ZEITRAUM	Startdatum und, falls erfasst, Enddatum des Vertrags
MONATSPAUSCHALE	der Pauschalbetrag, der je Abrechnungsperiode verrechnet wird

Hast du selbst noch nicht sortiert (siehe „Spalten sortieren" weiter unten), greift zuerst eine mandantenweite Standardsortierung, sofern jemand mit der Berechtigung, Listenspalten zu konfigurieren, im Spalten-Dialog eine hinterlegt hat — sonst stehen die Verträge nach Namen aufsteigend. Diese Vorgabe ist bewusst fest im Frontend hinterlegt, damit die Liste auch ohne mandantenweite Vorgabe immer dieselbe, vorhersehbare Reihenfolge zeigt.

Status auf einen Blick

Unter dem Vertragsnamen steht eine farbige Markierung: Entwurf und pausiert sind grau, aktiv grün, Gekündigt rot. Der Status entscheidet, ob ein Vertrag gerade abrechnungsrelevant ist — siehe „Kopfzeile: Neu und Sammelabrechnung" weiter unten für seine Wirkung auf die Sammelabrechnung. Ein Vertrag im Entwurf läuft noch nicht und lässt sich überhaupt nicht abrechnen, auch nicht einzeln in den Vertragsdetails — dort steht dann statt der Schaltfläche zum Abrechnen „Vertrag zuerst aktivieren". Pausierte und gekündigte Verträge fehlen zwar in der Sammelabrechnung, ihre offenen Perioden lassen sich in den Vertragsdetails aber weiterhin einzeln abrechnen, etwa die letzte Periode eines gekündigten Vertrags.

Zur Vertragsakte springen

Ein Klick auf den Vertragsnamen öffnet die Vertragsdetails — dort findest du alle Felder, den Reiter Abrechnung mit allen Perioden und ihrem Status sowie Dokumente und Aktivitäten zum Vertrag. Die Kunde-Zelle selbst ist kein Link.

Zeitraum in der Liste

Die Spalte zeigt das Startdatum und, sofern erfasst, nach einem Gedankenstrich das Enddatum. Ein unbefristeter Vertrag ohne Enddatum zeigt bewusst kein „–", sondern nur das Startdatum.

Kopfzeile: Neu und Sammelabrechnung

Oben rechts stehen bis zu zwei Schaltflächen, jede an ein eigenes Recht gebunden: Sammelabrechnung wechselt in die Sammelabrechnung — dort stehen alle noch nicht abgerechneten Perioden aller Verträge mit dem Status aktiv nebeneinander, dazu bereits abgerechnete Perioden, in die nach der Verrechnung noch Arbeitsberichte gefallen sind, zur Nachverrechnung. Mit der Mehrfachauswahl verrechnest du mehrere Perioden in einem Zug. Neu öffnet den Dialog „Neuen Wartungsvertrag anlegen".

Wer welche Schaltfläche sieht. Die Liste selbst setzt die Berechtigung voraus, Wartungsverträge zu sehen — ohne sie fehlt schon der Menüpunkt. Sammelabrechnung erscheint, sobald dein Benutzer Wartungsverträge abrechnen darf — unabhängig davon, ob er sie auch bearbeiten darf. Neu braucht dagegen das Recht, Wartungsverträge zu bearbeiten. Fehlen beide Rechte, bleibt die Kopfzeile ganz ohne Schaltfläche. Vergeben werden die Rechte in den Einstellungen der Benutzer.

Das Modul Wartungsverträge. Den ganzen Bereich gibt es nur, solange das Modul Wartungsverträge unter Einstellungen → Module eingeschaltet ist. Bei ausgeschaltetem Modul fehlt der Menüpunkt; wer die Adresse direkt aufruft und Wartungsverträge sehen darf, landet auf der Seite „Modul ausgeschaltet" (Administratoren finden dort den Weg zu den Moduleinstellungen). Fehlt zusätzlich das Recht, Wartungsverträge zu sehen, erscheint stattdessen die Hinweisseite „403". Auch die Wartungsvertrags-Einstellungen und die Schnittstelle sind dann gesperrt. Verträge und bereits erzeugte Rechnungen bleiben beim Ausschalten erhalten.

Leerer Vertragsbestand

Gibt es noch gar keine Verträge, steht statt der Tabelle „Noch keine Wartungsverträge." mit dem Hinweis „Legen Sie einen Wartungsvertrag an, um Ihre Kunden regelmäßig abzurechnen." Findet dagegen nur deine Suche keinen Treffer, erscheint „Keine Ergebnisse gefunden" mit dem Hinweis „Keine Einträge passen zur aktuellen Suche oder zum Filter. Passen Sie Suche oder Filter an, um weitere Einträge zu sehen." — so erkennst du sofort, dass es Verträge gibt und nur der Suchbegriff nicht passt.

Liste bleibt aktuell

Legt jemand anderes einen Vertrag an oder ändert einen, aktualisiert sich die Liste von selbst — ein Neuladen ist dafür nicht nötig. Das gilt im Mehrbenutzer-Betrieb.

Auch am Tablet und Smartphone

Auf schmalen Bildschirmen wechselt die Liste in ein Karten-Layout: oben die Vertragsnummer mit dem Status daneben, darunter Vertragsname, Kunde und Zeitraum, unten die Monatspauschale. Ein Tipp auf die Karte öffnet die Vertragsdetails, das Zeilenmenü bleibt erhalten. Wird die Liste schmaler, verschwindet zuerst die Spalte Zeitraum, dann Kunde, bevor die Karten-Ansicht greift.

Die Liste merkt sich deinen Stand

Deine Sucheingabe und die Seitenzahl merkt sich flinkest in diesem Browser — kommst du später zurück, steht die Liste wieder so da, wie du sie verlassen hast. Wundert dich eine kurze Liste, leere zuerst das Suchfeld.

Suchen und Sortieren

Sofortsuche

Unter der Kopfzeile steht ein einzelnes Suchfeld mit dem Platzhalter Suchen…. Es durchsucht gleichzeitig den Vertragsnamen, die Vertragsnummer und den Kundennamen — am Telefon ist mal das eine, mal das andere bekannt. Es genügt ein Wortteil, die Liste lädt kurz nach der letzten Eingabe von selbst neu.

Spalten sortieren

Ein Klick auf #, Wartungsvertrag oder Monatspauschale sortiert danach; ein Pfeil neben dem Titel zeigt die Richtung, ein weiterer Klick dreht sie um. Nach Kunde und Zeitraum lässt sich nicht sortieren — Kunde verweist auf einen anderen Datensatz, Zeitraum fasst Start- und Enddatum zu einer Spalte zusammen, und nur Spalten mit genau einem eigenen Feld sind sortierbar. Diese Sortierung gilt nur für dich und schlägt jede andere Vorgabe, auch die mandantenweite Standardsortierung aus dem Spalten-Dialog.

Vertrag anlegen, bearbeiten und löschen

Neuen Wartungsvertrag anlegen

Klicke oben rechts auf Neu. Der Dialog Neuen Wartungsvertrag anlegen ist in vier Bereiche gegliedert: Vertrag, Zuordnung, Laufzeit und Abrechnung. Speichern legt den Vertrag an, Schließen verwirft ihn — siehe „Ungespeicherte Änderungen schützen".

Vertrag. Name (Pflichtfeld — er erscheint später als Positionstext der Pauschale auf der Rechnung), Vertragsnummer, eine formatierbare Beschreibung (sie steht auf der Rechnung als Beschreibung unter der Pauschale und erklärt dem Kunden, was die Pauschale abdeckt) und der Status. Ein neuer Vertrag startet mit dem Status Entwurf und dem Intervall Monatlich. Solange er im Entwurf steht, lässt er sich nicht abrechnen — stell ihn auf aktiv, sobald er läuft.

Vertragsnummer

Die Vertragsnummer ist ein freies Textfeld und wird nicht automatisch vergeben — anders als etwa die Kundennummer gibt es dafür keinen Nummernkreis. Sobald du sie ausfüllst, muss sie innerhalb deines Betriebs aber eindeutig sein: Trägt bereits ein anderer Vertrag dieselbe Nummer, weist flinkest das Speichern mit der Meldung „Ein Wartungsvertrag mit dieser Vertragsnummer existiert bereits.“ zurück, und das Feld wird rot markiert. Lässt du die Vertragsnummer dagegen leer, prüft flinkest nicht auf Eindeutigkeit — mehrere Verträge ohne Nummer sind also erlaubt, ein leer eingegebener Text wird beim Speichern automatisch zu „keine Nummer" normalisiert.

Zuordnung: Kunde, Rechnungskontakt und Standort

Der Kunde ist Pflichtfeld; optional ein abweichender Rechnungskontakt — ist einer gesetzt, gehen die Rechnungen an ihn statt an den Kunden. Das Feld Standort erscheint nur, wenn du für Kunden Standorte verwendest und bereits ein Kunde ausgewählt ist. Bei allen drei Feldern legst du über das kleine Plus-Symbol daneben bei Bedarf sofort einen neuen Kunden, Standort oder ein neues Mehrstunden-Produkt an, ohne den Dialog zu verlassen.

Was der Standort bewirkt. Trägst du hier einen Standort ein, schränkt das auch ein, welche Arbeitsberichte in die Abrechnung einfließen — nur noch Arbeitsberichte dieses einen Standorts zählen für Mehrstunden und Material. Hat ein Kunde mehrere Standorte mit je eigenem Wartungsvertrag, verhindert das, dass dieselben Stunden auf mehreren Verträgen landen. Ohne Standort am Vertrag zählen weiterhin alle Arbeitsberichte des Kunden, unabhängig davon, an welchem Standort sie entstanden sind — Details dazu bei „Ein bereits verrechneter Arbeitsbericht fließt nicht doppelt ein" in den Vertragsdetails.

Laufzeit: Startdatum und Enddatum

Das Startdatum ist der wichtigste Wert im ganzen Dialog: Ab ihm zählt flinkest die Abrechnungsperioden. Ein neuer Vertrag startet bereits mit dem 1. des nächsten Monats vorbelegt — der günstigste Wert, denn ab einem Monatsersten zählt flinkest die Perioden lückenlos durch, ohne dass ein Monat mit weniger Tagen die Periodengrenzen verschiebt.

Das Enddatum darf leer bleiben, dann läuft der Vertrag unbefristet weiter; trägst du es ein, muss es auf das Startdatum folgen oder mit ihm zusammenfallen — liegt es davor, weist flinkest die Eingabe mit „End-Datum muss nach Start-Datum liegen." zurück.

Abrechnungsintervall, Stunden und Mehrstunden-Produkt

Abrechnungsintervall (Monatlich, Quartalsweise oder Jährlich), Inkludierte Stunden pro Periode, Monatspauschale, die Verrechnung der Mehrstunden (siehe „Mehrstunden nach Tätigkeit verrechnen" gleich darunter) und das Mehrstunden-Produkt, mit dem Stunden über dem Kontingent verrechnet werden — in den beiden Tätigkeits-Modi heißt dieses Feld Ersatz-Artikel.

Wie diese Werte in eine Rechnung münden. Für Wartungsverträge gibt es keinen Zeitplan und keinen nächtlichen Lauf, der von selbst Rechnungen erzeugt — anders als bei Serienrechnungen. Jede Rechnung entsteht erst, wenn jemand sie auslöst: in den Vertragsdetails für eine einzelne Periode oder gesammelt in der Sammelabrechnung. Dabei wird die Monatspauschale mit der Taktlänge vervielfacht — einfach bei monatlicher, dreifach bei quartalsweiser, zwölffach bei jährlicher Abrechnung —, sodass eine Periode immer die Pauschale für jeden ihrer Monate enthält; trag hier also immer den Betrag für einen einzelnen Monat ein. Ist eine Periode kürzer als ein voller Takt — weil das Enddatum des Vertrags sie abschneidet oder nach einem Wechsel des Intervalls nur ein Rest offen ist —, zählen nur ihre Monate, ein angebrochener Monat voll; die Inkludierten Stunden pro Periode bekommt sie im selben Verhältnis: Bei quartalsweiser Abrechnung mit 30 Stunden erhält ein Rest vom 01.02. bis 31.03. die Pauschale für zwei Monate und 20 inkludierte Stunden. Steht die Monatspauschale auf 0, entsteht statt einer Preiszeile mit 0,00 eine Textposition mit Vertragsname und Beschreibung. Die Umsatzsteuer der Pauschale richtet sich nach dem in den Einstellungen hinterlegten Steuersatz deines Betriebs, nicht nach einem Feld am Vertrag. Für die Mehrstunden zählen die verrechenbaren Arbeitszeiten aus abgeschlossenen Arbeitsberichten des Kunden im Zeitraum, die noch auf keiner gültigen Rechnung stehen und nicht von Hand als verrechnet markiert sind, über den inkludierten Stunden hinaus — Zeiten mit dem Kennzeichen Garantie oder verrechnungsfrei zählen nicht, eine Montage-Partie mit ihrer Einsatzdauer statt mit der Summe der Mitarbeiterstunden — ein Bericht, dessen Rechnung storniert oder als Entwurf gelöscht wurde, gilt dabei wieder als offen und zählt mit; ist bei der Verrechnung Ein Artikel kein Mehrstunden-Produkt hinterlegt, entsteht die Position trotzdem — dann aber mit Betrag 0,00, was leicht übersehen wird. Trag das Produkt also ein, bevor du das erste Mal abrechnest. In den beiden Tätigkeits-Modi gibt es diese 0,00-Position nicht — wie dort verrechnet wird, steht im nächsten Abschnitt. Details zum genauen Ablauf stehen bei den Vertragsdetails und in der Sammelabrechnung.

Mehrstunden nach Tätigkeit verrechnen

Nicht jede Stunde ist gleich viel wert: Eine Wartung verrechnest du vielleicht zu einem anderen Satz als eine Reparatur oder eine Programmierung. Mit nur einem Mehrstunden-Produkt landet aber jede Stunde über dem Kontingent beim Satz dieses einen Artikels — egal, welche Tätigkeit im Arbeitsbericht steht. Deshalb legst du im Feld Verrechnung der Mehrstunden je Vertrag fest, wie Mehrstunden bepreist werden. Das Fragezeichen beim Feld erklärt den gerade gewählten Modus.

• Ein Artikel (voreingestellt): Alle Stunden über dem Kontingent werden mit dem Mehrstunden-Produkt verrechnet, als eine Position — so, wie im Abschnitt davor beschrieben.
• Nach Tätigkeit: Alle Stunden verbrauchen das Kontingent in zeitlicher Reihenfolge. Die Stunden danach werden mit dem Artikel ihrer Tätigkeit verrechnet, eine Position je Artikel. Reicht das Kontingent nur noch für einen Teil einer Arbeitszeit, wird sie geteilt: Der erste Teil ist inkludiert, der Rest wird verrechnet.
• Nur ausgewählte Tätigkeiten: Es erscheint das Pflichtfeld Tätigkeiten, die ins Kontingent zählen. Nur die Stunden dieser Tätigkeiten verbrauchen das Kontingent, ebenfalls in zeitlicher Reihenfolge; alle anderen Tätigkeiten werden immer voll mit ihrem eigenen Artikel verrechnet. Typisch: Die Wartung ist im Kontingent enthalten, Reparatur oder Programmierung kommen immer extra. Bleibt die Auswahl leer, lehnt flinkest das Speichern mit „Wählen Sie mindestens eine Tätigkeit, die ins Kontingent zählt." ab.

Welcher Artikel eine Stunde verrechnet. In beiden Tätigkeits-Modi gilt eine ähnliche Regel wie auf einer Rechnung aus einem Arbeitsbericht, nur in anderer Reihenfolge (zum Vergleich siehe die Tätigkeiten für Arbeitsberichte): Hat der Mitarbeiter einen eigenen Artikel für Stundensatz, gilt dieser; sonst der Artikel der Tätigkeit; hat die Zeit keine Tätigkeit oder die Tätigkeit keinen Artikel, der Artikel der Standard-Tätigkeit. Eine Montage-Partie wird ausschließlich mit dem Artikel für Montage-Partie ihrer Tätigkeit verrechnet, ohne Rückgriff auf die Standard-Tätigkeit. Fahrten, die bei Fahrzeit ist Arbeitszeit mitzählen, haben keine eigene Tätigkeit und laufen über die Standard-Tätigkeit — bei Nur ausgewählte Tätigkeiten verbrauchen sie also nur dann Kontingent, wenn die Standard-Tätigkeit ausgewählt ist. Für den Preis zählen wie gewohnt die Kundenpreise, der Steuersatz kommt aus dem jeweiligen Artikel.

Ersatz-Artikel und abgelehnte Abrechnung. In den beiden Tätigkeits-Modi heißt das Artikelfeld darunter Ersatz-Artikel: Es greift nur, wenn sich über Mitarbeiter, Tätigkeit und Standard-Tätigkeit kein Artikel findet — bei einer Montage-Partie, wenn ihre Tätigkeit keinen Artikel für Montage-Partie hat. Fehlt auch er, legt flinkest die Rechnung nicht an, sondern meldet „Die Tätigkeit „{activity}“ hat keinen Artikel, mit dem ihre Mehrstunden verrechnet werden können. Hinterlegen Sie bei der Tätigkeit einen Artikel oder am Wartungsvertrag einen Mehrstunden-Artikel." — an der Stelle von {activity} steht der Name der Tätigkeit. Abhilfe: der Tätigkeit (bzw. der Standard-Tätigkeit oder bei einer Montage-Partie im Feld Artikel für Montage-Partie) einen Artikel geben oder am Vertrag einen Ersatz-Artikel eintragen. Die Sammelabrechnung zeigt diese Meldung schon bei der Periode an, bevor du abrechnest, und listet bei mehreren Artikeln die Stunden je Artikel auf.

Validierung beim Speichern

Ohne Name und ohne Kunde wird der Vertrag abgelehnt; die beiden Felder werden dann rot markiert. Alles andere darf offen bleiben — ein Vertrag ohne Startdatum lässt sich speichern, erzeugt aber nie eine Periode und taucht deshalb nie in der Sammelabrechnung auf.

Ungespeicherte Änderungen schützen

Willst du den Anlegen- oder Bearbeiten-Dialog mit ungespeicherten Änderungen über Schließen verlassen, fragt flinkest vorher nach — Schutz vor versehentlichem Datenverlust.

Bestehenden Vertrag bearbeiten

Über das …-Symbol am rechten Zeilenrand, Eintrag Bearbeiten. Es öffnet sich derselbe Dialog, überschrieben mit Wartungsvertrag bearbeiten und mit allen Feldern des Vertrags frisch vom Server geladen — nicht mit dem möglicherweise veralteten Stand aus der Liste. Anders als beim Anlegen (das direkt in die Vertragsdetails führt) bleibst du nach dem Speichern in der Liste, die sich neu lädt.

Was sich verschiebt, wenn du Startdatum oder Intervall änderst. Perioden werden nicht gespeichert, sondern bei jedem Aufruf aus Startdatum und Intervall neu berechnet. Bereits abgerechnete Zeiträume bleiben davon unberührt: Sie stehen mit ihrer Rechnung weiterhin als „Verrechnet" im Reiter Abrechnung der Vertragsdetails und werden nie ein zweites Mal als offene Periode angeboten. Als offene Periode erscheint nur, was das neue Raster noch nicht abgedeckt hat. Stellst du etwa nach abgerechnetem Jänner von monatlich auf quartalsweise um, bleibt vom ersten Quartal der Rest 01.02. bis 31.03. offen — mit der Pauschale für seine zwei Monate und dem anteiligen Stundenkontingent, wie bei „Abrechnungsintervall, Stunden und Mehrstunden-Produkt" beschrieben. Änderst du dagegen nur die Monatspauschale, gilt der neue Betrag ab der nächsten Abrechnung; schon erzeugte Rechnungen bleiben unverändert.

Vertrag löschen

Über dasselbe Menü, Eintrag Löschen, dann die Rückfrage „Möchten Sie den ausgewählten Eintrag wirklich löschen?" bestätigen. Anschließend erscheint „Der Wartungsvertrag wurde gelöscht". Das funktioniert unabhängig vom Status — auch ein aktiver Vertrag mit bereits erzeugten Rechnungen lässt sich löschen, anders als etwa eine finalisierte Rechnung, deren Löschschutz an ihrer Belegnummer hängt. Der Vertrag ist danach endgültig weg, samt der Merkliste, welche Perioden bereits abgerechnet wurden — die daraus entstandenen Rechnungen bleiben davon unberührt und erhalten.

Export und Spalten konfigurieren

Liste exportieren

Für die Weitergabe des Vertragsbestands klickst du auf das Download-Symbol unten links neben der Blätterleiste. Im Dialog wählst du das Format (Excel, CSV, PDF oder JSON), den Umfang (nur die aktuelle Seite oder alle Datensätze) und die gewünschten Spalten samt Reihenfolge — auch Zeitraum als zusammengesetzte Spalte aus Start- und Enddatum. Eine aktive Suche gilt auch für den Export.

Spalten der Liste festlegen

Das Zahnrad daneben öffnet den Dialog Spalten konfigurieren. Links unter Verfügbare Spalten wählst du aus, was zusätzlich zu sehen sein soll — etwa Beschreibung, Status, Start-/Enddatum oder Erstellt am. Rechts unter Angezeigte Spalten ziehst du sie an die richtige Stelle; diese Reihenfolge ist zugleich die Spaltenreihenfolge der Tabelle. Unten im Dialog legst du zusätzlich die Standardsortierung fest — welche Spalte und Richtung für alle Benutzer gilt, die die Liste nicht selbst sortiert haben; zur Auswahl stehen nur Spalten, nach denen sich tatsächlich sortieren lässt.

Der Dialog weist oben darauf hin: „Spaltenänderungen gelten für diese Liste für alle Benutzer." Es ist also keine persönliche Ansicht — deshalb erscheint das Zahnrad nur, wenn dein Benutzer Listenspalten konfigurieren darf. Ändert das jemand, übernimmt deine geöffnete Liste die neue Spaltenauswahl sofort von selbst. Auf Standard zurücksetzen verwirft die Einstellung wieder.

Verwandte Seiten

• Sammelabrechnung
• Vertragsdetails
• Wartungsvertrags-Einstellungen
• Rechnungen
• Serienrechnungen
• Arbeitsberichte
• Kunden
• Kundenpreise
• Beleg-Einstellungen

Häufige Fragen

Worin unterscheidet sich ein Wartungsvertrag von einer Serienrechnung? Eine Serienrechnung wiederholt einen fertigen Rechnungsentwurf nach einem Zeitplan und kann das selbsttätig tun. Ein Wartungsvertrag rechnet dagegen einen Zeitraum ab: Er kennt eine Pauschale, ein Stundenkontingent und die Arbeitsberichte des Kunden — und erzeugt nie von selbst eine Rechnung, sondern immer erst, wenn du sie auslöst.

Erstellt flinkest die Wartungsrechnungen automatisch? Nein. Für Wartungsverträge läuft kein Zeitplan im Hintergrund. Offene Perioden sammeln sich an und warten, bis du sie in der Sammelabrechnung oder in den Vertragsdetails abrechnest.

Wie wird die Pauschale bei Quartals- oder Jahresabrechnung verrechnet? Sie wird mit der Anzahl der Monate der Periode multipliziert: Bei quartalsweiser Abrechnung erscheint das Dreifache der Monatspauschale, bei jährlicher das Zwölffache. Trag im Feld Monatspauschale also immer den Betrag für einen einzelnen Monat ein.

Kann ich zwei Wartungsverträge mit derselben Vertragsnummer anlegen? Nein, sofern du die Vertragsnummer ausfüllst — ein zweiter Vertrag mit derselben Nummer wird beim Speichern abgelehnt. Lässt du das Feld leer, greift diese Prüfung nicht; beliebig viele Verträge ohne Vertragsnummer sind erlaubt.

Ein Vertrag fehlt in der Sammelabrechnung. Dann ist er entweder nicht auf aktiv gesetzt, hat kein Startdatum, sein Enddatum liegt vor der ersten Periode — oder alle bisherigen Perioden sind bereits abgerechnet und es sind seither keine noch nicht verrechneten Arbeitsberichte für eine Nachverrechnung dazugekommen.

Was passiert mit bereits erzeugten Rechnungen, wenn ich einen Wartungsvertrag lösche? Sie bleiben unverändert erhalten. Nur der Vertrag selbst und die Merkliste, welche Perioden bereits abgerechnet wurden, sind danach weg — dafür gibt es keinen Papierkorb.